Редакция от 2026-08-11.2.
Настоящий документ является публичной офертой Бровко Ольги Николаевны, плательщика налога на профессиональный доход, ИНН 251134787205, адрес: 692519, Приморский край, г. Уссурийск, ул. Раздольная, д. 6, email: obrovko65@mail.ru.
1. Предмет
Исполнитель предоставляет пользователю оплаченный доступ к выбранным обучающим материалам и онлайн-курсам «Топ-Шитьё» в объёме, составе и по цене, указанным на странице продукта на момент оформления заказа.
При выборе тарифа «С наставником» в состав услуги дополнительно входит сопровождение Бровко Ольгой Николаевной на условиях раздела 6 настоящей оферты.
2. Заключение договора
До оплаты пользователь может ознакомиться с офертой. Акцептом является оплата заказа. Сайт фиксирует номер заказа, редакцию оферты и дату подтверждения оплаты. Создание аккаунта само по себе не является акцептом оферты.
Оформляя заказ, пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет и обладает необходимой дееспособностью для заключения договора.
3. Цена и оплата
Цена и выбранный тариф отображаются до перехода в YooKassa. Оплата производится доступным на сайте способом. Реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным сервисом и не передаются сайту.
4. Доступ и срок
Доступ открывается после подтверждения оплаты. Состав курса определяется описанием продукта. Если на странице продукта не указан отдельный срок, доступ сохраняется без заранее установленной даты окончания, пока соответствующий курс и платформа поддерживаются исполнителем. Это не ограничивает права пользователя, предусмотренные законом.
5. Использование материалов
Материалы предназначены для личного использования. Пользователь не вправе передавать доступ, копировать или распространять материалы без разрешения правообладателя, кроме случаев, допускаемых законом.
6. Сопровождение по тарифу «С наставником»
Наставником является лично Бровко Ольга Николаевна. После подтверждения оплаты пользователю может быть немедленно направлено автоматическое сервисное письмо. Наставник направляет первое личное сообщение на email пользователя не позднее трёх рабочих дней после подтверждения оплаты.
Срок сопровождения составляет 90 календарных дней со дня открытия доступа к курсу. В течение этого срока пользователь вправе направлять по электронной почте неограниченное количество письменных вопросов по материалам приобретённого курса. Наставник отвечает не позднее двух рабочих дней со дня получения вопроса, за исключением официальных нерабочих праздничных дней.
Сопровождение включает ответы на вопросы, разбор ошибок, проверку направленных пользователем фотографий выполненных работ и рекомендации по их исправлению. Пользователь не должен направлять материалы, содержащие персональные данные третьих лиц, без законного основания.
В тариф включён один видеозвонок продолжительностью до 60 минут через сервис VK Calls. Дата и время согласовываются по электронной почте. Дополнительные видеозвонки могут быть проведены по усмотрению наставника, но не входят в гарантированный объём тарифа.
Оператор не записывает видеозвонок. Запись или распространение видеозвонка любой стороной допускается только с предварительного согласия всех его участников.
Срок сопровождения не продлевается автоматически из-за отсутствия вопросов, перерыва в обучении или неявки пользователя на согласованный звонок. При продолжительной невозможности оказания сопровождения по причинам на стороне исполнителя стороны согласуют замену времени звонка, иной способ исполнения либо урегулирование стоимости неоказанной части услуги с соблюдением прав потребителя.
Наставник оказывает консультационную поддержку, но не гарантирует достижение конкретного результата: результат зависит в том числе от исходных навыков пользователя, выполнения рекомендаций и самостоятельной практики.
7. Отказ и возврат
Пользователь вправе отказаться от договора в любое время, направив заявление через личный кабинет либо на email исполнителя.
При отказе возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части услуг и фактически понесённых исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа. Исполнитель обязан обосновать расчёт удерживаемой суммы. Сам по себе вход в личный кабинет или единичное открытие страницы не является безусловным основанием для отказа в возврате.
Если услуга оказана с недостатками, применяются права и сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей. Решение и расчёт направляются на email пользователя. Возврат выполняется через YooKassa тем же способом, когда это технически возможно; доступ к возвращённому продукту прекращается.
8. Чеки
После оплаты исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его на email пользователя. При возврате чек аннулируется или корректируется в установленном порядке.
9. Ответственность и связь
Стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации. О технических проблемах и юридически значимых обращениях пользователь сообщает на obrovko65@mail.ru или по адресу исполнителя.
10. Редакции оферты
К заказу применяется редакция, указанная при его оформлении и зафиксированная сайтом. Новая редакция применяется к будущим заказам и не ухудшает условия уже оплаченного заказа задним числом. Если изменение затрагивает действующий договор, пользователь уведомляется отдельно в предусмотренных законом случаях.